REGULAMIN OGÓLNY SERWISU OPENBROKER

1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa warunki korzystania z serwisu internetowego Openbroker, dostępnego pod adresem www.openbroker.com.pl (dalej jako “Serwis”).
  2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest Openbroker, ks. Jana Gałeczki 22A/2, 41-516 Chorzów NIP: 6341020449, REGON: 272725123 (dalej jako “Usługodawca”).
  3. Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz. U. z 2020 r. poz. 344 z późn. zm.).
  4. Regulamin określa w szczególności:
    1. rodzaje i zakres usług świadczonych przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu,
    2. warunki świadczenia usług, w tym wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym,
    3. warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług,
    4. prawa i obowiązki Usługodawcy oraz użytkowników Serwisu,
    5. tryb postępowania reklamacyjnego.
  5. Każdy użytkownik Serwisu ma obowiązek zapoznania się z treścią niniejszego Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu i przestrzegania jego postanowień.

2. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Serwis – serwis internetowy Openbroker dostępny pod adresem www.openbroker.pl, umożliwiający publikowanie ogłoszeń nieruchomości oraz zlecenie usługi pośrednictwa.
  2. Usługodawca - Openbroker, NIP 634 102 04 49.
  3. Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, korzystająca z usług świadczonych przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu.
  4. Konto – przydzielona danemu Użytkownikowi, identyfikowana za pomocą loginu i hasła, część Serwisu, za pomocą której Użytkownik może dokonywać określonych działań w ramach Serwisu.
  5. Ogłoszenie – informacja o nieruchomości zamieszczona w Serwisie przez Użytkownika lub Usługodawcę.
  6. Usługa pośrednictwa – usługa świadczona przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika, polegająca na pośredniczeniu w obrocie nieruchomościami.
  7. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawarta pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem, której przedmiotem jest świadczenie usług oferowanych przez Serwis.
  8. RODO – Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).

3. RODZAJE I ZAKRES USŁUG ŚWIADCZONYCH DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące usługi:
    1. Założenie i prowadzenie Konta Użytkownika,
    2. Publikacja Ogłoszeń dotyczących nieruchomości,
    3. Wyszukiwanie Ogłoszeń zamieszczonych w Serwisie,
    4. Zlecenie usługi pośrednictwa w obrocie nieruchomościami,
    5. Kontakt z Usługodawcą za pośrednictwem formularzy kontaktowych,
    6. Otrzymywanie informacji handlowych i marketingowych drogą elektroniczną (newsletter).
  2. Korzystanie z usług, o których mowa w ust. 1 pkt ii.), iv.) i vi.) wymaga posiadania Konta w Serwisie.
  3. Korzystanie z usług, o których mowa w ust. 1 pkt i.), iii.) i v.) nie wymaga posiadania Konta w Serwisie.

4. WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

  1. Usługodawca świadczy usługi drogą elektroniczną 24 godziny na dobę, przez 7 dni w tygodniu, z zastrzeżeniem przerw technicznych i konserwacyjnych, w wyłączeniem usług wymienionych w pkt. 5. c. i d.
  2. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu:
    1. Urządzenie z dostępem do sieci Internet,
    2. Przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies, w aktualnej wersji,
    3. Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
  3. Użytkownik korzystający z Serwisu jest zobowiązany do:
    1. Korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz postanowieniami Regulaminu,
    2. Niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić funkcjonowanie Serwisu,
    3. Nieumieszczania w Serwisie treści o charakterze bezprawnym.
  4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
    1. Przejściowego zaprzestania świadczenia usług ze względu na czynności konserwacyjne lub związane z modyfikacją Serwisu,
    2. Wysyłania na adresy e-mail Użytkowników komunikatów technicznych związanych z funkcjonowaniem Serwisu oraz informacji o zmianach w Regulaminie,
    3. Zablokowania dostępu do zasobów Użytkowników zawierających treści niezgodne z prawem, dobrymi obyczajami lub uzasadnionymi interesami Usługodawcy.

8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
  2. Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane zgodnie z przepisami RODO oraz innymi obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych zawiera Polityka Prywatności.

9. REKLAMACJE

  1. Użytkownik może złożyć reklamację, jeżeli usługi przewidziane w Regulaminie nie są realizowane przez Usługodawcę lub są realizowane niezgodnie z postanowieniami Regulaminu.
  2. Reklamacje można składać:
    1. Drogą elektroniczną na adres e-mail: biuro@openbroker.com.pl,
    2. Pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
  3. Reklamacje będą rozpatrywane niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania przez Usługodawcę.

10. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Regulamin jest dostępny na stronie Serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn.
  3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 31 Marca 2025 roku.

Kontakt z Usługodawcą:

W przypadku pytań lub wątpliwości związanych z Regulaminem, prosimy o kontakt.